Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт Anna Maltseva по адресу https://www.annamaltseva.com обрабатывает персональные данные и другую информацию пользователей.
1. Общие положения
Администратор сайта: Анна Мальцева. Для связи по вопросам обработки персональных данных используйте Telegram: https://t.me/anna_timofeeva_coach.
Используя сайт, переходя по ссылкам, оставляя заявку, оплачивая услуги или связываясь с Администратором через Telegram, Instagram, YouTube, платежные и образовательные платформы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться
Администратор может обрабатывать следующие категории данных:
- имя, никнейм, контактные данные и содержание сообщения, если пользователь написал сам;
- данные о выбранной услуге, тарифе, оплате и доступе к материалам;
- технические данные сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, дата и время посещения;
- данные, которые пользователь добровольно передает в рамках консультации, обучения или переписки.
Сайт не запрашивает паспортные данные, специальные категории персональных данных и данные банковских карт. Оплата и ввод платежной информации выполняются на стороне внешних платежных сервисов.
3. Цели обработки
Данные используются для следующих целей:
- ответы на обращения и заявки пользователей;
- предоставление доступа к курсам, консультациям, материалам и сопровождению;
- обработка оплат, учет заказов и коммуникация по ним;
- улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и безопасности;
- исполнение требований применимого законодательства и защита прав Администратора.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie, серверные журналы и сервисы аналитики, включая Vercel Analytics. Эти данные помогают понимать, как работает сайт, какие разделы посещают пользователи и как улучшить скорость, стабильность и безопасность.
5. Передача данных третьим лицам
Для работы сайта и оказания услуг могут использоваться внешние сервисы: хостинг, аналитика, Telegram, Instagram, YouTube, платежные и образовательные платформы. Такие сервисы обрабатывают данные по своим правилам и политикам конфиденциальности.
Администратор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки без согласия пользователя.
6. Трансграничная передача
Так как сайт, мессенджеры, платежные и аналитические сервисы могут находиться за пределами страны пользователя, данные могут передаваться трансгранично. Используя сайт и внешние сервисы, пользователь понимает и принимает такую передачу в объеме, необходимом для работы сайта и оказания услуг.
7. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки: ответа на обращение, оказания услуги, подтверждения оплаты, ведения учета, разрешения возможных споров и исполнения применимого законодательства.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить:
- информацию о своих персональных данных;
- исправление неточных данных;
- удаление данных, если их хранение больше не требуется;
- ограничение обработки или отзыв согласия, если обработка основана на согласии.
Запрос можно направить через Telegram: https://t.me/anna_timofeeva_coach.
9. Безопасность
Администратор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной.
10. Изменение Политики
Администратор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в тексте не указано иное.